本书主要内容提示
酒店人力资源管理:借鉴《酒店人力资源管理》的成功经验
作者:张晓峰
出版社:中国旅游出版社
出版时间:2016年
《酒店人力资源管理》一书由张晓峰教授所著,由中国旅游出版社出版,本书以酒店行业为背景,深入探讨了酒店人力资源管理的理论、实践和技巧,作者结合自身丰富的实践经验,系统地阐述了酒店人力资源管理的核心内容,为酒店管理者提供了宝贵的理论指导和实践参考。
第一章:酒店人力资源管理概述
1、1 酒店人力资源管理的定义
1、2 酒店人力资源管理的特点
1、3 酒店人力资源管理的重要性
第二章:酒店人力资源规划
2、1 酒店人力资源规划的概念
2、2 酒店人力资源规划的步骤
2、3 酒店人力资源规划的方法
第三章:酒店招聘与配置
3、1 酒店招聘的原则
3、2 酒店招聘的方法
3、3 酒店招聘的流程
3、4 酒店员工配置
第四章:酒店员工培训与发展
4、1 酒店员工培训的意义
4、2 酒店员工培训的方法
4、3 酒店员工培训的评估
4、4 酒店员工发展
第五章:酒店薪酬与福利管理
5、1 酒店薪酬管理的重要性
5、2 酒店薪酬管理的原则
5、3 酒店薪酬体系设计
5、4 酒店福利管理
第六章:酒店绩效管理
6、1 酒店绩效管理的概念
6、2 酒店绩效管理的原则
6、3 酒店绩效管理体系设计
6、4 酒店绩效评估
第七章:酒店员工关系管理
7、1 酒店员工关系的概念
7、2 酒店员工关系管理的原则
7、3 酒店员工关系管理的方法
7、4 酒店员工关系管理案例分析
《酒店人力资源管理》一书首先对酒店人力资源管理的概念、特点、重要性进行了阐述,使读者对酒店人力资源管理有一个全面的认识,作者详细介绍了酒店人力资源规划、招聘与配置、员工培训与发展、薪酬与福利管理、绩效管理以及员工关系管理等核心内容。
在招聘与配置方面,本书提出了招聘原则、方法、流程和员工配置策略,帮助酒店管理者有效地选拔和配置人才,在员工培训与发展方面,本书介绍了培训的意义、方法、评估和发展策略,使酒店员工在职业发展中得到全面提升,在薪酬与福利管理方面,本书分析了薪酬管理的重要性、原则、体系设计和福利管理,确保酒店员工的薪酬福利待遇合理,在绩效管理方面,本书阐述了绩效管理的概念、原则、体系设计和评估方法,帮助酒店管理者实现绩效目标的达成,本书还介绍了员工关系管理的概念、原则、方法和案例分析,为酒店管理者提供了解决员工关系问题的思路。
《酒店人力资源管理》一书是一本具有较高实用价值的酒店人力资源管理专著,对于酒店管理者、人力资源从业者以及相关专业的学生都具有重要的参考价值。