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《星级饭店英语》——专业英语教程,助您成为酒店行业精英
《星级饭店英语》是一本专为酒店行业从业人员编写的英语教程,旨在帮助读者提高英语沟通能力,更好地适应国际化的酒店服务环境,以下是关于这本书的详细信息:
作者:李明
出版社:外语教学与研究出版社
出版时间:2018年
《星级饭店英语》由资深酒店行业英语培训师李明编写,旨在为酒店从业人员提供一套全面、实用的英语学习资料,本书结合了酒店行业的实际需求,涵盖了从基础英语到专业术语的广泛内容。
《星级饭店英语》共分为四个部分,分别为:
1、基础英语:包括常用词汇、短语、句型等,帮助读者打下扎实的英语基础。
2、酒店行业专业术语:介绍了酒店行业中的常用专业术语,使读者能够熟练运用英语进行工作交流。
3、实用对话:收集了酒店行业中的典型场景对话,帮助读者在实际工作中提高英语沟通能力。
4、案例分析:通过实际案例分析,使读者了解酒店行业英语在实际工作中的运用。
1、基础英语
本部分主要介绍了酒店行业从业人员必备的英语基础,包括常用词汇、短语和句型,介绍了如何用英语表达时间、地点、人物、物品等概念,以及如何进行简单的日常交流。
2、酒店行业专业术语
本部分详细介绍了酒店行业中的专业术语,如客房、餐饮、前厅、财务等部门的常用词汇,这些词汇对于酒店从业人员来说至关重要,有助于提高工作效率。
3、实用对话
本部分收集了酒店行业中的典型场景对话,如入住登记、客房服务、餐饮预订等,通过学习这些对话,读者可以了解在实际工作中如何运用英语进行沟通。
4、案例分析
本部分通过实际案例分析,使读者了解酒店行业英语在实际工作中的运用,分析了如何处理客人投诉、如何进行员工培训等场景,帮助读者提高解决实际问题的能力。
《星级饭店英语》是一本实用性极强的英语教程,对于酒店行业从业人员来说具有很高的参考价值,通过学习本书,读者不仅可以提高英语水平,还能更好地适应国际化的酒店服务环境,成为酒店行业的精英。