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把危机化解在萌芽状态——深度解读《危机管理》
《危机管理》是由我国著名危机管理专家李开复先生所著，由清华大学出版社于2010年出版，本书以深入浅出的方式，详细阐述了危机管理的核心思想、基本方法和实践经验，旨在帮助读者掌握危机管理技巧，把危机化解在萌芽状态。
作者：李开复
出版社：清华大学出版社
出版时间：2010年
《危机管理》一书共分为五个部分，分别从危机意识、危机预防、危机应对、危机恢复和危机评估五个方面，全面系统地介绍了危机管理的相关知识。
1、危机意识：阐述了危机的本质、特点以及危机对组织和个人可能带来的影响，使读者认识到危机的严重性和必要性。
2、危机预防：介绍了危机预防的基本原则、方法和技巧，帮助读者在危机发生之前做好充分准备。
3、危机应对：详细讲解了危机应对的策略、措施和技巧，使读者在面对危机时能够迅速、有效地采取行动。
4、危机恢复：阐述了危机恢复的原则、方法和技巧，帮助读者在危机过后尽快恢复正常生活和工作。
5、危机评估：介绍了危机评估的标准、方法和工具，使读者能够对危机进行客观、全面的评估。
1、引言：介绍了危机管理的背景、意义和本书的目的。
2、危机意识：分析了危机的本质、特点，以及危机对组织和个人可能带来的影响。
3、危机预防：讲解了危机预防的基本原则、方法和技巧，包括建立危机预防机制、制定危机预防计划等。
4、危机应对：介绍了危机应对的策略、措施和技巧，如迅速响应、组织协调、舆论引导等。
5、危机恢复：阐述了危机恢复的原则、方法和技巧，包括心理康复、组织重建、资源调配等。
6、危机评估：介绍了危机评估的标准、方法和工具，使读者能够对危机进行客观、全面的评估。
《危机管理》一书为读者提供了全面、实用的危机管理知识和技巧，使读者能够在面对危机时从容应对，把危机化解在萌芽状态，对于从事企业管理、公共关系、市场营销等领域的人员来说，本书具有极高的参考价值。