本书主要内容提示
《从心沟通：构建和谐人际关系的艺术——解读《非暴力沟通》》
《非暴力沟通》
作者：马歇尔·卢森堡（Marshall B. Rosenberg）
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2013年
《非暴力沟通》是一本由美国心理学家马歇尔·卢森堡所著的书籍，自出版以来，因其独特的沟通理念和方法，受到了广泛的关注和好评，本书的核心思想是倡导一种以同情心为基础的沟通方式，旨在帮助人们建立和谐的人际关系。
书的大纲如下：
七、建立和谐关系：如何运用非暴力沟通构建和谐的人际关系
以下是本书的详细介绍及篇章内容：
《非暴力沟通》一书首先介绍了非暴力沟通的起源和理念，马歇尔·卢森堡博士在20世纪60年代开始研究和实践非暴力沟通，他发现这种沟通方式能够帮助人们更好地理解彼此，减少冲突，建立和谐的人际关系。
在书中，卢森堡博士详细阐述了如何运用非暴力沟通进行有效的沟通，他强调，观察而不评判是沟通的第一步，即要准确表达观察到的现象，而不是对他人进行评判，他指导读者如何表达自己的感受，而不是用批评的方式去指责他人，他还提出了“需要而非要求”的原则，教导读者如何提出请求，而不是用命令的方式去强迫他人。
在倾听他人方面，卢森堡博士指出，倾听他人的需求和感受是建立和谐关系的关键，他建议读者在倾听时，要关注对方的感受和需求，而不是急于给出自己的观点。
针对冲突的化解，卢森堡博士提出了非暴力沟通的五个步骤：观察、感受、需要、请求和倾听，他认为，通过遵循这五个步骤，人们可以有效地解决冲突，避免暴力沟通。
在构建和谐关系方面，卢森堡博士强调了非暴力沟通的重要性，他提出，通过运用非暴力沟通，人们可以更好地理解彼此，减少误解和冲突，从而建立和谐的人际关系。
《非暴力沟通》一书以通俗易懂的语言，详细介绍了非暴力沟通的原理和方法，通过阅读本书，读者可以学会如何运用非暴力沟通，在日常生活中与他人建立和谐的关系，提高自己的沟通能力，这本书不仅适合广大读者阅读，也适用于企业、教育、医疗等各个领域的专业人士学习和应用。