《谈判力：商务谈判与管理沟通的艺术》——揭秘高效商务谈判与管理沟通之道
《谈判力：商务谈判与管理沟通的艺术》
作者：克里斯·沃斯（Chris Voss）
出版社：机械工业出版社
出版时间：2016年
《谈判力：商务谈判与管理沟通的艺术》是由国际著名谈判专家克里斯·沃斯所著，由机械工业出版社出版的一本实用商务谈判与管理沟通指南，克里斯·沃斯曾在FBI工作多年，负责谈判人质释放工作，他的谈判技巧和经验在这本书中得到了充分的展示。
书的大纲如下：
第一章：谈判的艺术
介绍谈判的基本概念，强调谈判在商务活动中的重要性，以及谈判的艺术性。
第二章：谈判前的准备
讲解如何进行充分的谈判准备，包括收集信息、设定目标、制定策略等。
第三章：建立信任
探讨如何在谈判中建立信任，以及信任对谈判成功的影响。
第四章：沟通技巧
分析有效的沟通技巧，包括倾听、提问、表达等，以及如何在谈判中运用这些技巧。
第五章：心理战术
介绍谈判中的心理战术，如镜像技巧、假设技巧等，以及如何应对对方的心理战术。
第六章：应对复杂谈判
分析复杂谈判的特点，以及如何应对多轮谈判、跨文化谈判等。
第七章：谈判后的行动
讨论谈判成功后的后续行动，包括如何巩固关系、执行协议等。
第八章：案例研究
通过实际案例，展示谈判技巧在商务活动中的应用。
《谈判力：商务谈判与管理沟通的艺术》一书深入浅出地介绍了商务谈判与管理沟通的各个方面，从谈判前的准备到谈判中的技巧，再到谈判后的行动，为读者提供了一套完整的谈判策略，以下是书中的一些精彩内容：
1、谈判前的准备：作者强调，充分的准备是谈判成功的关键，在谈判前，要明确自己的目标，了解对方的需求，制定合理的谈判策略。
2、沟通技巧：书中详细介绍了倾听、提问、表达等沟通技巧，并提供了实用的练习方法，帮助读者在实际谈判中运用这些技巧。
3、心理战术：作者揭示了谈判中的心理战术，如镜像技巧、假设技巧等，并指导读者如何运用这些战术来影响对方。
4、案例研究：书中通过实际案例，展示了谈判技巧在商务活动中的应用，使读者能够更好地理解谈判策略。
《谈判力：商务谈判与管理沟通的艺术》是一本值得商务人士和谈判爱好者阅读的书籍，通过学习本书中的技巧和策略，读者可以在商务谈判和管理沟通中取得更好的成果。