《金牌店长达标手册》第2版:提升店铺管理效率的实用指南
《金牌店长达标手册》第2版是由国内知名商业管理专家张伟编著,由经济科学出版社于2023年出版的一本实用商业管理书籍,本书旨在帮助店铺管理者提升店铺运营效率,优化管理流程,实现店铺的持续发展。
作者简介:
张伟,我国著名商业管理专家,拥有丰富的店铺管理经验和深厚的理论功底,他曾担任多家知名企业的管理顾问,对店铺运营管理有着独到的见解和丰富的实践经验。
出版社简介:
经济科学出版社成立于1980年,是我国一家以出版经济、管理、金融、法律等领域的学术著作和实用图书为主的专业出版社,出版社始终坚持“质量第一,读者至上”的出版理念,为读者提供高品质的图书产品。
出版时间:
2023年
书籍介绍:
《金牌店长达标手册》第2版在第一版的基础上进行了全面升级和优化,内容更加丰富,实用性强,本书针对店铺管理中的常见问题,提供了切实可行的解决方案,帮助店长们提高店铺的管理水平。
大纲如下:
第一章:店铺管理概述
1、1 店铺管理的概念与特点
1、2 店铺管理的重要性
1、3 店铺管理的原则
第二章:店铺运营管理
2、1 店铺运营的基本流程
2、2 店铺运营的关键环节
2、3 店铺运营的风险管理
第三章:顾客服务管理
3、1 顾客服务的重要性
3、2 顾客服务的基本原则
3、3 顾客服务提升策略
第四章:团队建设与管理
4、1 团队建设的重要性
4、2 团队建设的基本原则
4、3 团队管理的方法与技巧
第五章:店铺营销策略
5、1 店铺营销的概念与特点
5、2 店铺营销的基本策略
5、3 店铺营销的实战案例
第六章:店铺安全管理
6、1 店铺安全的重要性
6、2 店铺安全管理的原则
6、3 店铺安全事故的预防与处理
第七章:店铺财务管理
7、1 店铺财务管理的概念与特点
7、2 店铺财务管理的原则
7、3 店铺财务管理的实战案例
通过阅读《金牌店长达标手册》第2版,店长们可以掌握店铺管理的核心知识和实用技能,提升店铺的整体运营水平,实现店铺的持续发展,本书是一本不可多得的店铺管理实用指南,值得广大店长和企业管理者珍藏。