《习惯的陷阱:揭秘消费者95%行为被忽视的市场营销真相》
在当今这个信息爆炸的时代,市场营销的手段层出不穷,消费者每天都被各种各样的广告和信息所包围,令人惊讶的是,有高达95%的消费者行为被市场营销人员所忽视,这种现象背后,隐藏着一个深不可测的“习惯的陷阱”,我们就来揭开这个陷阱的神秘面纱。
《习惯的陷阱》
作者:查尔斯·杜希格
出版社:中信出版社
出版时间:2014年
《习惯的陷阱》一书由著名心理学家查尔斯·杜希格所著,由中信出版社出版,这本书深入探讨了人类行为背后的习惯机制,以及如何通过改变习惯来改变我们的生活。
书的大纲如下:
1、引言:习惯的力量
2、习惯的形成与改变
3、习惯的陷阱:消费者行为被忽视的原因
4、如何识别和利用习惯的陷阱
5、市场营销人员如何利用习惯的陷阱
6、案例分析:成功与失败的市场营销案例
7、习惯的力量与市场营销的未来
在《习惯的陷阱》一书中,杜希格首先介绍了习惯的形成与改变,他指出,习惯是大脑的一种自动化行为,一旦形成,就会在不知不觉中影响我们的决策,而改变习惯则需要我们有意识地打破旧习惯,建立新习惯。
杜希格揭示了消费者行为被忽视的原因,即习惯的陷阱,他指出,消费者95%的行为都是在无意识中发生的,而这些行为往往被市场营销人员所忽视,消费者在购物时,往往会因为习惯而选择熟悉的品牌,而不是因为产品的实际价值。
为了帮助市场营销人员识别和利用习惯的陷阱,杜希格提出了几个关键点,要了解消费者的习惯,然后通过设计诱人的产品、服务和营销策略来引导消费者形成新的习惯,他还强调了案例分析的重要性,通过分析成功与失败的市场营销案例,我们可以更好地理解习惯的陷阱。
在书中,杜希格还分享了一些成功与失败的市场营销案例,可口可乐公司通过改变瓶子的设计,成功地引导消费者形成了新的购买习惯,而另一方面,一些企业则因为忽视消费者的习惯,导致产品滞销。
杜希格总结了习惯的力量与市场营销的未来,他指出,习惯是推动社会进步的重要力量,而市场营销人员需要深入理解习惯的机制,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
《习惯的陷阱》一书为我们揭示了消费者行为背后的秘密,以及如何通过改变习惯来改变我们的生活,对于市场营销人员来说,这本书无疑是一本极具启发性的指南,通过学习书中的知识,我们可以更好地理解消费者的行为,从而制定出更有效的营销策略。