《司务长工作读本:专业管理者的实践指南》
《司务长工作读本》是一本专为司务长及其相关管理人员编写的实用指南,旨在帮助他们在工作中更好地应对各种挑战,提升管理效率,以下是关于这本书的详细信息:
作者:[作者姓名]
出版社:[出版社名称]
出版时间:[出版年份]
《司务长工作读本》由[作者姓名]所著,[出版社名称]出版,作者[作者姓名]在餐饮管理领域拥有丰富的实践经验,曾担任多家知名酒店的司务长,对司务长的工作职责和挑战有着深刻的理解。
书的大纲如下:
第一章:司务长的角色与职责
1、1 司务长的定义与重要性
1、2 司务长的基本职责
1、3 司务长的工作目标
第二章:餐饮管理基础
2、1 餐饮服务流程
2、2 餐饮成本控制
2、3 餐饮质量管理
第三章:人力资源管理与团队建设
3、1 人力资源规划
3、2 员工招聘与培训
3、3 团队建设与激励
第四章:食品安全与卫生管理
4、1 食品安全法规
4、2 食品卫生操作规范
4、3 食品安全事故处理
第五章:库存管理与采购
5、1 库存管理原则
5、2 采购流程与技巧
5、3 供应商管理与评估
第六章:设备管理与维护
6、1 设备分类与维护
6、2 设备故障处理
6、3 设备更新与改造
第七章:突发事件处理与危机管理
7、1 突发事件类型与应对策略
7、2 危机管理流程
7、3 应急预案与演练
第八章:司务长的职业发展与晋升
8、1 职业规划与目标设定
8、2 晋升路径与条件
8、3 职业素养与个人品牌建设
丰富,理论与实践相结合,旨在帮助司务长及其相关管理人员提升自身素质,提高工作效率,书中不仅详细介绍了司务长的角色与职责,还涵盖了餐饮管理、人力资源、食品安全、库存管理、设备管理、突发事件处理等多个方面的知识,通过学习本书,读者可以掌握司务长所需的专业技能,为职业生涯的发展奠定坚实基础。
《司务长工作读本》是一本值得广大司务长及相关管理人员阅读的实用指南,它不仅能够帮助读者提升管理水平,还能够为他们的职业发展提供有益的启示。