本书主要内容提示
《企业经营管理经典案例评点:公关卷》深度解读与企业公关智慧
《企业经营管理经典案例评点:公关卷》
作者:李明辉
出版社:中国社会科学出版社
出版时间:2018年5月
《企业经营管理经典案例评点:公关卷》是由李明辉编著的一部关于企业经营管理中的公关案例集,本书以丰富的案例为基础,通过对实际公关事件的深入分析,为企业提供了宝贵的公关智慧和实践指导。
本书共分为四个章节,以下是各章节的主要内容:
第一章:企业公关概述
本章首先介绍了企业公关的基本概念、特点以及公关在企业经营管理中的重要性,通过案例分析,让读者了解公关在企业发展过程中的关键作用。
第二章:危机公关案例分析
本章选取了多个具有代表性的危机公关案例,如三鹿奶粉事件、苹果公司电池爆炸事件等,通过对这些案例的评点,让读者了解危机公关的处理原则和策略。
第三章:企业形象塑造与传播案例分析
本章选取了企业形象塑造与传播方面的经典案例,如海尔、华为等企业的成功经验,通过对这些案例的评点,让读者学习到如何塑造和传播企业形象。
第四章:企业社会责任与公关案例分析
本章选取了企业在履行社会责任过程中遇到的公关案例,如企业捐款、环保活动等,通过对这些案例的评点,让读者认识到企业社会责任在公关中的重要性。
1、三鹿奶粉事件
本书以三鹿奶粉事件为例,分析了企业在面对危机公关时的应对策略,作者指出,企业在危机公关中应遵循透明、诚恳、负责任的原则,积极与公众沟通,以赢得公众的信任。
2、海尔企业文化建设
本书以海尔企业文化建设为例,分析了企业如何通过公关手段塑造和传播企业形象,作者认为,企业应注重企业文化与公关的融合,以提升企业的核心竞争力。
3、华为的国际化战略
本书以华为的国际化战略为例,分析了企业在拓展国际市场过程中的公关策略,作者指出,企业在国际化过程中应注重文化差异,灵活运用公关手段,以提升企业的国际形象。
《企业经营管理经典案例评点:公关卷》通过深入剖析多个经典公关案例,为企业提供了宝贵的公关智慧和实践指导,本书内容丰富、案例典型,对于企业经营管理者和公关从业人员具有较高的参考价值。