本书主要内容提示
理论与实践相结合的旅游管理学习指南
书名:《导游景区实习举要》
作者:张华
出版社:旅游教育出版社
出版时间:2018年6月
《导游景区实习举要》是一本针对旅游管理专业学生的实习指导书籍,由资深旅游教育专家张华编著,本书旨在帮助学生在实习过程中更好地将理论知识与实践相结合,提高导游和景区管理能力。
第一章 导游职业概述
1、1 导游职业的定义与特点
1、2 导游职业的发展历程
1、3 导游职业的社会地位与作用
第二章 导游基本技能
2、1 导游语言表达技巧
2、2 导游讲解技巧
2、3 导游人际交往技巧
2、4 导游心理素质培养
第三章 景区管理概述
3、1 景区管理的定义与特点
3、2 景区管理的职能与任务
3、3 景区管理的发展趋势
第四章 导游实习准备
4、1 导游实习的目的与意义
4、2 导游实习的内容与方法
4、3 导游实习的组织与实施
第五章 导游实习案例分析
5、1 案例一:某景区导游服务失误案例分析
5、2 案例二:某景区管理问题案例分析
5、3 案例三:某景区创新服务案例分享
第六章 导游实习总结与评价
6、1 导游实习的自我评价
6、2 导游实习的导师评价
6、3 导游实习的改进措施
第一章介绍了导游职业的基本概念、发展历程和社会地位,使学生对导游职业有更深入的了解。
第二章详细阐述了导游的基本技能,包括语言表达、讲解技巧、人际交往和心理素质培养,为学生在实习过程中提升自身能力提供指导。
第三章对景区管理进行了概述,包括景区管理的定义、职能、任务和发展趋势,使学生了解景区管理的全貌。
第四章介绍了导游实习的目的、内容、方法和组织实施,帮助学生做好实习前的准备工作。
第五章通过案例分析,让学生了解导游和景区管理中常见的问题和解决方法,提高学生的实际操作能力。
第六章对导游实习进行总结与评价,使学生对自己的实习成果进行反思,为今后的学习和工作积累经验。
《导游景区实习举要》是一本理论与实践相结合的旅游管理学习指南,旨在帮助学生更好地适应实习环境,提高导游和景区管理能力,通过本书的学习,学生能够在实习过程中不断成长,为我国旅游事业的发展贡献力量。