本书主要内容提示
理论与实践探索
书名：《船舶运输全面质量管理：理论与实践》
作者：张晓峰
出版社：中国交通出版社
出版时间：2018年
《船舶运输全面质量管理：理论与实践》一书由张晓峰编著，由中国交通出版社出版，本书旨在深入探讨船舶运输行业中的全面质量管理（TQM）理念，结合实际案例，为船舶运输企业提供了一套全面的质量管理方法和策略。
第一章：全面质量管理概述
1、1 全面质量管理的起源与发展
1、2 全面质量管理的核心理念
1、3 全面质量管理在船舶运输行业中的应用
第二章：船舶运输全面质量管理的关键要素
2、1 船舶运输企业质量管理体系
2、2 船舶运输全面质量管理的关键过程
2、3 船舶运输全面质量管理的关键职能
第三章：船舶运输全面质量管理的方法与工具
3、1 质量策划与控制
3、2 质量改进与持续改进
3、3 质量保证与质量认证
第四章：船舶运输全面质量管理案例分析
4、1 案例一：某船舶运输企业质量管理体系建设
4、2 案例二：某船舶运输企业全面质量管理实施效果分析
4、3 案例三：某船舶运输企业全面质量管理改进措施
第五章：船舶运输全面质量管理的发展趋势
5、1 船舶运输行业质量管理的发展趋势
5、2 船舶运输全面质量管理与企业核心竞争力
5、3 船舶运输全面质量管理与国际化
第一章全面质量管理概述部分，介绍了全面质量管理的起源、发展、核心理念以及在船舶运输行业中的应用，作者通过对全面质量管理理论的阐述，使读者对全面质量管理有了更深入的认识。
第二章船舶运输全面质量管理的关键要素部分，详细阐述了船舶运输企业质量管理体系、关键过程和关键职能，作者结合实际案例，分析了船舶运输企业如何构建和完善质量管理体系，以及如何通过全面质量管理提升企业竞争力。
第三章船舶运输全面质量管理的方法与工具部分，介绍了质量策划与控制、质量改进与持续改进、质量保证与质量认证等方法和工具，作者通过具体案例，展示了这些方法和工具在船舶运输企业中的应用效果。
第四章船舶运输全面质量管理案例分析部分，选取了三个具有代表性的案例，分析了船舶运输企业在实施全面质量管理过程中的成功经验和不足之处，通过这些案例，读者可以了解到全面质量管理在船舶运输行业的实际应用情况。
第五章船舶运输全面质量管理的发展趋势部分，探讨了船舶运输行业质量管理的发展趋势，以及全面质量管理与企业核心竞争力、国际化之间的关系，作者认为，全面质量管理是船舶运输企业实现可持续发展的关键。
《船舶运输全面质量管理：理论与实践》一书以全面质量管理为理论基础，结合船舶运输行业的实际情况，为船舶运输企业提供了一套全面的质量管理方法和策略，本书内容丰富、案例详实，对于船舶运输企业提高质量管理水平、提升企业竞争力具有重要的参考价值。