《ADMINISTRATION AND MANAGEMENT IN CRIMINAL JUSTICE: A SERVICE QUALITY APPROACH》——刑事司法行政管理与服务质量研究
《ADMINISTRATION AND MANAGEMENT IN CRIMINAL JUSTICE: A SERVICE QUALITY APPROACH》是一本由知名学者编写的关于刑事司法行政管理与服务质量研究的著作，以下是关于这本书的详细信息：
作者：John E. Bryson
出版社：Oxford University Press
出版时间：2010年
《ADMINISTRATION AND MANAGEMENT IN CRIMINAL JUSTICE: A SERVICE QUALITY APPROACH》由John E. Bryson所著，由牛津大学出版社于2010年出版，John E. Bryson是一位在公共管理和公共政策领域享有盛誉的学者，他的研究专注于公共部门的管理和服务质量。
书的大纲如下：
1、引言：刑事司法行政管理的挑战与机遇
2、刑事司法行政管理的理论基础
3、服务质量在刑事司法行政管理中的重要性
4、刑事司法行政管理的服务设计
5、服务质量测量与评估
6、刑事司法行政管理的创新与变革
7、案例研究：成功的服务质量管理实践
8、刑事司法行政管理的未来展望
本书的介绍如下：
《ADMINISTRATION AND MANAGEMENT IN CRIMINAL JUSTICE: A SERVICE QUALITY APPROACH》是一本全面探讨刑事司法行政管理与服务质量关系的著作，作者John E. Bryson从多个角度分析了刑事司法行政管理的挑战与机遇，强调了服务质量在其中的重要性。
本书首先介绍了刑事司法行政管理的理论基础，包括公共管理理论、服务质量管理理论等，作者详细阐述了服务质量在刑事司法行政管理中的重要性，并探讨了如何通过服务设计来提升服务质量。
在服务质量测量与评估方面，本书提供了实用的方法和工具，帮助读者了解如何评估刑事司法行政管理的服务质量，作者还通过案例研究展示了成功的服务质量管理实践，为读者提供了宝贵的经验。
本书对刑事司法行政管理的未来展望进行了深入探讨，提出了创新与变革的方向，本书不仅适合刑事司法行政管理的专业人士阅读，也适合对公共管理和服务质量感兴趣的学者和学生。
《ADMINISTRATION AND MANAGEMENT IN CRIMINAL JUSTICE: A SERVICE QUALITY APPROACH》是一本具有较高学术价值和实践指导意义的著作，对于推动刑事司法行政管理的服务质量管理具有重要的参考价值。