本书主要内容提示
现代商业企业公共关系：以《关系管理》为例
作者：罗伯特·B·Cox
出版社：机械工业出版社
出版时间：2015年
《关系管理》一书由著名学者罗伯特·B·Cox所著，旨在深入探讨现代商业企业公共关系的重要性及其管理方法，该书以独特的视角，分析了企业在公共关系领域的挑战与机遇，为读者提供了实用的策略和技巧。
第一章：公共关系概述
本章介绍了公共关系的定义、发展历程、作用以及与现代商业企业的关系，通过案例分析，使读者对公共关系有了全面的认识。
第二章：公共关系管理理论
本章从理论层面分析了公共关系管理的内涵、原则和方法，通过对国内外经典理论的梳理，为读者提供了丰富的理论依据。
第三章：公共关系策划与实施
本章详细介绍了公共关系策划与实施的全过程，包括目标设定、策略制定、活动策划、效果评估等，通过实际案例，使读者掌握公共关系活动的具体操作方法。
第四章：危机管理与舆情监控
本章探讨了企业在面临危机时如何进行有效管理，以及如何进行舆情监控和应对，通过案例分析，使读者了解危机管理与舆情监控的重要性。
第五章：企业社会责任与公共关系
本章阐述了企业社会责任与公共关系的紧密联系，分析了企业在履行社会责任过程中如何发挥公共关系的作用，通过案例，使读者认识到企业社会责任的重要性。
第六章：公共关系在国际化企业中的应用
本章从国际化企业的角度，分析了公共关系在跨国经营中的作用，通过案例，使读者了解公共关系在国际化企业中的实际应用。
第七章：公共关系人才培养与职业发展
本章探讨了公共关系人才的培养与职业发展路径，为有志于从事公共关系行业的读者提供了有益的参考。
第八章：公共关系发展趋势与挑战
本章分析了公共关系在未来发展中的趋势与挑战，为读者提供了前瞻性的思考。
《关系管理》一书以现代商业企业公共关系为核心，全面系统地阐述了公共关系的理论、实践和发展趋势，通过阅读本书，读者可以深入了解公共关系的重要性，掌握公共关系管理的技巧，为企业在竞争激烈的市场环境中赢得优势。