本书主要内容提示
《哈佛谈判心理学:破解谈判心理密码,掌握沟通制胜之道》
在商业世界和日常生活中,谈判无处不在,如何提高谈判技巧,成为许多人关注的焦点,哈佛大学作为世界顶尖学府,其谈判心理学研究备受瞩目,就让我们一起来了解一下这本书——《哈佛谈判心理学》。
作者:罗杰·费舍尔(Roger Fisher)、威廉·尤里(William Ury)、布鲁斯·帕顿(Bruce Patton)
出版社:中信出版社
出版时间:2011年
《哈佛谈判心理学》是一本结合了心理学、社会学和谈判学的经典著作,作者罗杰·费舍尔、威廉·尤里和布鲁斯·帕顿都是哈佛大学肯尼迪学院谈判、冲突解决与领导力中心的杰出教授,他们在书中分享了哈佛大学多年的谈判心理学研究成果,为读者提供了丰富的谈判技巧和策略。
1、谈判心理学基础
- 谈判的定义与特点
- 谈判心理学的起源与发展
- 谈判心理学的研究方法
2、谈判心理分析
- 个体心理因素:性格、情绪、价值观等
- 团体心理因素:组织文化、团队氛围等
- 谈判心理策略:沟通、说服、谈判技巧等
3、谈判心理技巧
- 建立信任:信任的建立与维护
- 沟通技巧:倾听、表达、提问等
- 谈判策略:双赢策略、妥协策略、强制策略等
4、谈判心理案例分析
- 企业谈判案例
- 国际谈判案例
- 生活谈判案例
5、谈判心理训练与提升
- 谈判心理训练方法
- 谈判心理提升策略
《哈佛谈判心理学》是一本极具实用价值的书籍,它不仅为我们揭示了谈判心理学的奥秘,还提供了丰富的谈判技巧和策略,通过阅读这本书,我们可以更好地理解谈判心理,提高谈判能力,从而在生活和工作中取得更好的成果。